... cu noi focul este în siguranță!
Telefon: 0040 726 306 179
Fax: 0040 267 318 538
Bine ai venit!
Autentificare | Înregistrare
E-mail:

Parola:

Am uitat parola
0
Coşul meu
» Termeni si conditii

1. TERMENI SI CONDITII
Vizitarea, utilizarea si cumpararea produselor de pe site-ul www.sticlatermorezistenta.ro, proprietate a societatii Weekend SRL, implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos:

  • Societatea Weekend SRL isi asuma dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, precum si orice modificari site-ului www.sticlatermorezistenta.ro, fara a fi necesara vreo notificare prealabila catre utilizatori in acest sens.
  • Societatea Weekend SRL nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe site din orice cauza, inclusiv din cauza unor modificari, setari, up-grade-uri etc.
  • Weekend SRL nu raspunde de continutul, calitatea sau natura site-urilor la care se ajunge prin legaturi de pe site-ul www.sticlatermorezistenta.ro, indiferent de natura acestor legaturi. Pentru respectivele site-uri, raspunderea o poarta, integral, proprietarii site-urilor in cauza.

2. COMUNICARI ELECTRONICE
Prin accesarea site-ului www.sticlatermorezistenta.ro, folosirea, vizitarea, cumpararea de produse sau trimiterea de e-mail-uri adresate societatii Weekend SRL, comunicarea se realizeaza in mod electronic, considerandu-se astfel ca utilizatorul consimte primirea notificarilor de la www.sticlatermorezistenta.ro in modalitate electronica, incluzand si comunicari prin e-mail sau prin anunturi pe site.

Persoanele care vor utiliza o adresa falsa de e-mail sau vor transmite mesaje electronice sau orice alte comunicari in numele unei alte persoane fizice sau juridice sau in numele oricarei alte entitati vor fi sanctionate in conformitate cu legile in vigoare.

3. DREPTURI DE AUTOR (COPYRIGHT)
Intregul continut al site-ului www.sticlatermorezistenta.ro, incluzand, texte, imagini, grafice, butoane, programe, elemente de grafica web, scripturi si orice alte date, este proprietatea Weekend SRL si/sau a furnizorilor sai si este protejat conform Legii drepturilor de autor si legilor privind dreptul de proprietate intelectuala si industriala.

Combinarea acestora (design-ul site-ului) este proprietatea exclusiva a societatii Weekend SRL si este protejata de Legea drepturilor de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul scris a Weekend SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.

4. ACCESUL LA SITE
Weekend SRL garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal, pe acest site si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor societatii Weekend SRL fara acordul scris al acestuia.

5. DATELE PERSONALE
Pe site-ul www.sticlatermorezistenta.ro, utilizatorul este responsabil pentru toate activitatile care survin prin accesarea site-ului si a cosului de cumparari. Datele personale ale cumparatorilor vor putea fi transmise autoritatilor in drept sa verifice tranzactiile comerciale sau altor autoritati in drept sa efectueze orice verificari justificate in baza legii, daca acest lucru va fi solicitat in conformitate cu legile in vigoare.

6. RESPONSABILITATI PRIVIND PRODUSELE
Weekend SRL nu garanteaza ca descrierea produselor sau orice alt continut al site-ului este lipsit de erori sau ca este complet.

Produsele (atunci cand este cazul) sunt insotite de certificate de garantie ale importatorilor. Orice reclamatie va fi adusa la cunostinta www.sticlatermorezistenta.ro in maximum 24 de ore de la receptionarea produselor.

Valoarea maxima a obligatiilor Societatii Weekend SRL fata de orice client in cazul nelivrarii sau livrarii necorespunzatoare este valoarea sumelor incasate de Societate de la clientul respectiv.

7. MODALITĂŢI DE ASIGURARE A GARANŢIEI: reparare prin înlocuire piese defecte, sau înlocuire produs-după caz.
În caz de neconformitate, în perioada de garanţie consumatorul se va prezenta la vânzătorul produsului pentru stabilirea modalităţii de înlăturare a acesteia prin modalităţile prevăzute de legislaţia în vigoare, cu notificarea scrisă a perioadei de soluţionare.
-Vânzătorul este răspunzător faţă de consumator pentru orice lipsă a conformităţii existentă la momentul când au fost livrate produsele.
-În cazul lipsei conformităţii, consumatorul are dreptul să i-se aducă produsele la conformitate, fără plată, prin reparare sau înlocuire - după caz,
sau să beneficieze de reducerea corespunzătoare a preţului.
- Orice reparare sau înlocuire a produsului va fi făcută în cadrul unei perioade de timp, stabilită de comun acord, în scris, între vânzător şi consumator. Perioada de timp stabilită nu poate depăşi 15 zile calendaristice de la data la care cumpărătorul, după caz, a adus la cunoştinţa vânzătorului lipsa de conformitate a produsului sau a predat produsul vânzătorului ori persoanei desemnate de acesta pe baza unui document de predare-preluare. Dacă produsul este înlocuit, vânzătorul are aceleaşi obligaţii pentru produsul înlocuitor ca şi pentru produsul vândut iniţial.
-În cazul reparării produsului, vor fi utilizate numai piese noi.
Noţiunea fără plată, se referă la toate costurile necesare aducerii produselor la conformitate, inclusiv costurile poştale, de transport, manipulare, diagnosticare, expertizare, demontare, montare, manoperă, materiale utilizate şi ambalare.
-După expirarea termenului de garanţie, consumatorii pot pretinde remedierea sau înlocuirea produselor care nu pot fi folosite în scopul pentru care au fost realizate ca urmare a unor vicii ascunse apărute în cadrul duratei medii de utilizare, în condiţiile legii.
-Consumatorul poate solicita o reducere corespunzatoare a pretului sau rezolutiunea contractului in oricare dintre urmatoarele cazuri:
- dacă nu beneficiază nici de repararea, nici de înlocuirea produsului;
- dacă vânzătorul nu a luat măsura reparatorie într-o perioada de timp rezonabilă; 
-Consumatorul nu este îndreptăţit să solicite rezilierea contractului, dacă lipsa conformităţii este minoră. Stabilirea neconformităţii şi a gradului de gravitate a acesteia se face conform prevederilor standardelor naţionale SR ISO 3951/1998 şi ale altor acte normative referitoare la neconformităţi.
 
În cazul unor reclamaţii în perioada de garanţie cumpărătorul are obligaţia să prezinte vânzătorului certificatul de garanţie împreună cu actul de achiziţie, şi cu notificarea scrisă a neconformităţii reclamate. Produsul reclamat va conţine toate elementele necesare identificării, înscrise pe ethicetă, ambalaj sau marcate pe produs. Fără aceste acte doveditoare reclamaţiile nu pot fi luate în considerare.
Defecţiunile apărute din cauza exploatării incorecte, neconforme cu instrucţiunile de utilizare a echipamentului sau a punerii în funcţiune şi a intervenţiei executate de personal neautorizat nu sunt acoperite de garanţie.
Produsele vor fi montate şi exploatate în conformitate cu normativele, prescripţiile tehnice şi legislaţia în vigoare.
Toate defecţiunile/neconformităţile ce decurg din nerespectarea acestora reprezintă sarcina exclusivă a utilizatorului.
Cumpărătorul declară că acceptă toate clauzele menţionate în prezentul certificat de garanţie, că produsul preluat este complet, în bună stare şi coincide cu cel facturat.
Garanţia este asigurată de  SC Weekend SRL, Sfantu Gheorghe , Str. Lunca Oltului Nr.7, Telefon: 0267318538  direct sau prin unităţile de service autorizate.

Drepturile consumatorilor sunt prevazute in OG 21/1992 (r2), Legea 608/2001 (r2), Legea 449/2003, OG 9/2016, cu modificările şi completările ulterioare.


8. LITIGII
Prin folosirea (vizitarea sau cumpararea produselor) site-ului, utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna Conditiile si Termenii de utilizare de mai sus si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizator si Societatea Weekend SRL.

In cazul unor eventuale conflicte intre Weekend SRL si clientii sai, se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila. Daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta judecatoreasca din Sfantu Gheorghe, in conformitate cu legile romane in vigoare.

9. DECLINAREA RESPONSABILITATII
Societatea Weekend SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate in magazinul virtual, acestea fiind identice cu cele puse la dispozitia Societatii de catre reprezentantii fiecarei marci. Totusi s-au depus eforturi mari pentru a minimaliza toate greselile care pot aparea din editarea electronica sau manuala a informatiilor prezentate. De asemenea, imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele livrate, pot diferi de imagini in orice mod, datorita modificarii caracteristicilor, design-ului, culooarea s.a. fara notificare prealabila de catre producatori.

Weekend SRL nu garanteaza, de asemenea, nici disponibilitatea in stoc a produselor afisate, motiv pentru care societatea va avea dreptul de a nu livra partial sau integral o anumita comanda in cazul in care anumite produse nu mai apar in oferta curenta a furnizorului sau nu sunt disponibile din alte motive (lipsa momentana din stoc, epuizarea editiei, etc). Daca plata se face in avans, clientul va avea dreptul de a primi inapoi banii platiti pentru produsul respectiv. In toate cazurile in care produsele nu se pot livra, clientul va putea cere doar returnarea imediata a sumelor incasate deja de Weekend SRL, dar nu si alte despagubiri.

Valoarea maxima a obligatiilor Societatii Weekend SRL fata de orice client in cazul nelivrarii sau livrarii necorespunzatoare este valoarea sumelor incasate de Societate de la clientul respectiv. Dupa expedierea produselor, Societatii nu i se mai poate cere returnarea banilor in nici un fel si de asemenea nici returnarea produselor.
In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse au fost afisate gresit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse gresit in baza de date, societatea Weekend SRL isi aloca dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta.

10. PRETURILE PRODUSELOR
Preturile produselor sunt cele afisate pentru fiecare produs in parte.

Societatea Weekend SRL va putea desfasura orice campanie promotionala referitor la produsele afisate pe site, promotii ale caror conditii vor fi stabilite in intregime de catre Weekend SRL

11. FRAUDA
ORICE INCERCARE DE A ACCESA DATELE PERSONALE ALE ALTUI UTILIZATOR SAU DE A MODIFICA CONTINUTUL SITE-ULUI www.sticlatermorezistenta.ro, SAU DE A AFECTA PERFORMANTELE SERVERULUI PE CARE RULEAZA SITE-UL www.sticlatermorezistenta.ro, VA FI CONSIDERAT O TENTATIVA DE FRAUDARE A SITE-ULUI www.sticlatermorezistenta.ro, SI VA PUNE IN MISCARE CERCETAREA PENALA IMPOTRIVA ACELUIA SAU ACELORA CARE A(U) INCERCAT ACEST FAPT.

12. Consumatorul poate solicita returnarea produselor in urmatoarele situatii:

In conformitate cu Ordonanta de Urgenta 21/1992 (r2), Legea 608/2001 (r2), Legea 449/2003, OG 9/2016, cu modificările şi completările ulterioare.
privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative, Clientul are urmaroarele drepturi si obligatii referitoare la retragerea din contractul incheiat la distanta:
 
Clientul se obliga sa returneze doar acele produse care sunt in aceeasi stare in care au fost livrate (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate etc.
in limita termenului dat mai sus trebuie trimisa o notificare scrisa in acest sens prin eMail la departamentul de vanzari shop@sticlatermorezistenta.ro
produsul trebuie sa fie insotit de factura si alte acte primite in original.
Weekend SRL va returna clientului contravaloarea produsului in tremen de 30 zile de la data receptionarii retur. Detaliile modalitatii de returnare vor fi stabilite dupa acceptarea produselor in returnare. Suma cuvenita clientului poate fi returnata exclusiv in contul personal al clientului sau in numerar.
Costurile de transport dus - intors cat si costurile returnarii contravalorii sunt suportate in intregime de catre client. In cazul in care clientul renunta la produse total sau partial aceasta va achita costurile transportului tur-retur chiar si in cazul in care a beneficiat de transport gratuit.
Produsele vor fi returnate cu acelasi curier cu care au fost livrate.
Nu se accepta trimiterea produselor catre Weekend SRL cu specificarea cererii unui ramburs (contravalorea de returnat). Produsele mai intai vor fi verificate de catre reprezentantii Weekend SRL.
In cazul observarii deficientelor in functiune datorita utilizarii sau deficiente in aspectul produsului (urme de folosire, zgarieturi etc) Weekend SRL poate conditiona acceptarea returnarii cu conditia retinerii unei valori (cost restocare) din valoarea produsului.
Renuntarea la cumparare in mod repetat va putea fi considerata un abuz.

13. DISPOZITII FINALE
Odata cu cumpararea si lansarea comenzii, clientul accepta fara obiectiuni conditiile si termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeasi cu un contract valabil incheiat.